Как вызвать курьера, чтобы отправить груз?
Для того чтобы приехал курьер, нужно сообщить нам адрес, где забрать отправление и контактный телефон отправителя.
- Оформляйте заказ на сайте: добавьте в корзину, заполните простую форму и отправьте заказ, с отправителем свяжутся и пришлют курьера.
- Доставка груза до 10 кг в Европу из Украины (другие страны) FedEx может быть сразу оплачена на сайте при заказе.
- Обращайтесь по e-mail, телефону или в мессенджеры — Контакты
- Обращайтесь в чат на сайте либо звоните для получения нужной информации.
- Ознакомьтесь с информацией о процедурах — Оплата и доставка
Курьер будет созваниваться по телефону или приедет по адресу, указанному при оформлении на сайте или заказе другим способом.
Любую дополнительную информацию о передаче отправления укажите при оформлении заказа в примечании.
Как организована доставка груза до 10 кг в Европу из Украины (другие страны) FedEx?
- Цена действительна для всех основных городов Украины. В том случае, если заказ сделан из удалённого города возможно применение индивидуальной дополнительной доплаты за выезд в область.
- По желанию отправителя он может переслать отправление службе сторонним перевозчиком в г. Киев.
- Срочная экспресс-доставка груза в международной сети FedEx в страны Европы, выполняется по общим международным стандартам FedEx.
- Ознакомьтесь с примером доставки груза до 10 кг в Европу из Украины (другие страны) (выборочная информация) — Доставка в Германию
- Ознакомьтесь с информацией о международной сети FedEx и списком часто задаваемых вопросов:
Что такое расчетный вес?
- Расчетный вес, это вес по которому считается цена доставки в нужную страну. Расчетным считается больший вес — объемный или физический.
- Физический определяется взвешиванием на весах. Объемный вес считается по габаритам отправления в упаковке по формуле:
- объемный вес = длина(см)*ширина(см)*высота(см)/5000
- Если объёмный вес превышает физический, то стоимость доставки считается при заказе по объёмному весу. Если физический больше — то по физическому.
- У документов физический вес всегда превышает объемный, поэтому расчеты объема для документов проводить не нужно.
- Для бандеролей, пакетов, посылок и грузов расчетный вес необходимо применять обязательно.
Какие правила и условия доставки FedEx из Украины?
- FedEx придерживается норм воздушных перевозок, обозначенных Международной ассоциацией воздушного транспорта (МАВТ) и норм наземных перевозок, определенных Соглашением ООН про международные наземные перевозки опасных грузов. Местные законодательные государственные нормы применяются для наземных перевозок.
- Отправителем четко и подробно указывается информация о содержимом груза, адрес получателя и обратный адрес, обеспечивается упаковка (услугу можно заказать непосредственно в службе), а также прилагаются все необходимые сопровождающие документы.
- По умолчанию все отправления транспортируются на условиях экспресс-доставки, за исключением случаев, когда это недоступно для пункта назначения. Если отправителю требуется другой вид доставки, это следует указать при оформлении.
- Службой FedEx Украина не ведется проверка и контроль содержимого отправляемых грузов. Однако отправитель берет на себя обязательства, что груз соответствует всем требованиям компании и действующего законодательства.
Какие ограничения доставки сервисом FedEx из Украины?
- Максимальная стоимость или декларируемая стоимость отправления — 10000usd.
- Максимальная стоимость или декларируемая стоимость ювелирных изделий — 500usd.
- Максимальный фактический вес одного места — 20 кг.
- Максимальный объемный вес одного места — 30 кг.
- Максимальная длина одного места — 105 см.
- Места з большим значением соотношения размера к весу имеют объемный вес, который больше чем фактический.
- Места, размер или вес которых превышают установленные ограничения для доставки не принимаются.
- Международный сервис FedEx не осуществляет доставки на абонентские ящики государственных почт.
- Международный сервис FedEx доставляет отправления под подпись.
Какая ответственность сервиса FedEx за отправление?
- При международной доставке применяются международные конвенции — Варшавская или Монреальская конвенция и КДПГ. Правила Варшавской, Монреальской и КДПГ конвенций, регулируют и в большинстве случаев, ограничивают материальную ответственность за утерю, повреждение или задержку отправления.
- Если получатель является физическим лицом, то его индивидуальный налоговый номер обязателен для таможенных целей. Если отправитель или получатель не предоставят налоговый номер получателя в случае необходимости, UPS автоматически вернет отправления в страну отправления.
- Отправление не должно содержать запрещенных к перевозке предметов, не должны содержать товары, которые могут угрожать жизни людей или животных, транспортным средствам или каким либо другим способом испортить или повредить другие перевозимые товары.
- Если для отправления необходимо таможенное оформление, ответственностью отправителя является обеспечить или убедиться что получатель обеспечит FedEx всей необходимой информацией и точной документацией для этих целей. FedEx будет действовать за счет от имени отправителя и за его средства для прохождения таможенного оформления в стране назначения. Отправитель также соглашается с тем, что FedEx может считаться получателем исключительно для целей назначения таможенного брокера, который проведет таможенную очистку согласно местного законодательства.
- FedEx может доставить отправление получателю указанному в транспортной накладной или любому другому лицу, которое кажется тем, кто может принять отправление от имени получателя (например, лица в том же самом помещении или соседи получателя).
- Полный текст правил с условиями содержатся в Справочниках услуг и на международном сайте FedEx.com. Эти правила регулируются сначала международным законодательском, потом законами страны, где отправление передано для доставки.
Доставка груза до 10 кг в Европу из Украины (другие страны) FedEx выполняется по общим правилам международного сервиса.
Доставка груза до 10 кг в Европу из Украины (другие страны) FedEx в нормальном режиме выполняется в срок 1-3 дня с момента вылета из Киева, не считая времени таможенного оформления в стране назначения.
Отзывы
Отзывов пока нет.