Оплата, организация подбора и доставка

Оплата международной доставки

Международная доставка осуществляется по предоплате для разовых отправлений.

Для частных лиц для экспорта и импорта возможна оплата:

  • курьеру для внесения на расчетный счет в банк,
  • самостоятельная оплата через кассу банка по счету-фактуре,
  • оплата картой Visa или Mastercard любого банка СНГ на сайте
  • или по электронному инвойсу, который высылается ссылкой на оплату в мессенджеры Viber, WhattsApp, Telegram, с комиссией международного платежного сервиса Fondy.

Пример интерфейса оплаты для мобильных устройств:

primer platezha

Пример электронного инвойса на оплату картой для ПК:

primer platezha pc

Для юридических лиц возможна предоплата по разовому счету-фактуре на расчетный счет ООО или ФЛП, либо постоплата после заключении договора на отсрочку платежа и при условии регулярных отправлений в согласованном объёме.

При экспорте за границу оплата должна быть произведена до вылета отправления за границу.

При импорте из-за границы предоплата должна быть внесена до размещения заявки на подбор за рубежом.

При работе по договору с отсрочкой платежа оплата за транспортировку импорта должна быть внесена по прибытию груза в Украину, до прохождения таможенного оформления.

Международная транспортировка облагается по ставке НДС=0%, транспортировка внутри Украины по ставке НДС=20%.

Подбор отправлений на экспорт для международной доставки.

Подбор осуществляется в любой точке Украины.

Тарифы, указанные на сайте, включают в себя вызов курьера на адрес отправителя во всех основных городах Украины. К основным городам Украины относятся все без исключения областные и некоторые районные центры.

В случае, если подбор не состоялся из-за отсутствия отправителя по адресу, служба оставляет за собой право не осуществлять повторный подбор.

Документы и груз возможно самостоятельно сдать для оформления в представительствах в основных городах Украины.

Подбор в местах, удаленных от основных городов осуществляется с доплатой за выезд за город по  текущим тарифам курьерской службы Добра Доставка.

По желанию отправителя он может переслать отправление службе сторонним перевозчиком в г. Киев.

Доставка импортных отправлений международной доставки из-за границы.

Доставка осуществляется в любую точку Украины.

Тарифы, указанные на сайте, включают адресную доставку отправителю во всех основных городах Украины. К основным городам Украины относятся все без исключения областные и некоторые районные центры.

В случае, если доставка не состоялась из-за отсутствия получателя по адресу, отправление может быть доставлено повторно либо храниться до востребования (но не больше 20 дней), на усмотрение службы.

Импортные отправления, прошедшие таможенное оформление, можно самостоятельно забрать в представительствах в основных городах Украины.

Доставка в местах, удаленных от основных городов, осуществляется с доплатой за выезд за город по  текущим тарифам курьерской службы Добра Доставка.

Перечень основных городов Украины

К основным городам Украины относятся следующие (зона 1):

Киев, Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Кропивницкий, Кременчуг, Кривой Рог. Краматорск, Львов, Луцк, Мариуполь, Николаев. Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Харьков, Херсон, Хмельницкий. Черкассы, Чернигов, Черновцы.

К городам 2-7 зоны относятся все остальные населенные пункты Украины. Распределение зон доставки осуществляется согласно отделенности населенного пункта от ближайшего города 1 зоны. Тарифы на доставку в такие населенные пункты смотрите в разделе – Доставка за город.

Рекламации и возврат средств.

Возврат средств возможен по письменному обращению в течение 14 дней после отмены предоплаченный заявки для импорта или возврата неотправленного отправления для экспорта.

Возврат средств будет произведен в течение 14 дней после удовлетворенной заявки в размере предоплаты за вычетом платежных комиссий и транспортных расходов на адресную курьерскую доставку.

Служба не несет ответственности за действия и решения таможенных органов, которые могут воспрепятствовать импорту или экспорту международных отправлений согласно местного законодательства.

В случае нарушения отправителем или получателем таможенных процедур или отказа участия в них, несоблюдения местного законодательства или несоответствия отправления местным разрешениям и правилам, расходы на возврат или уничтожение отправления ложатся на заказчика.

В случае форс-мажорных обстоятельств, частичного повреждения или утери груза компенсация возможна согласно правилам международных курьерских сервисов и авиаперевозчиков, но не превысит 20$ за 1 кг.

Отмена заявок или возврат отправления без оплаты всей доставки возможны только до прохождения таможенных процедур.

В случае возврата отправлений с пересечением любых таможенных границ оплата не возвращается. Расходы на возврат несет заказчик.

В тариф не включается оплата местных таможенных платежей и пошлин.

Наши контакты

Международная доставка документов и грузов во все страны мира без нервов и хлопот