Як викликати кур’єра, щоб відправити вантаж?
Для того, щоб приїхав кур’єр, потрібно повідомити нам адресу, де забрати відправлення і контактний телефон відправника.
- Оформляйте замовлення на сайті: додайте в корзину, заповніть просту форму і відправте замовлення, з відправником зв’яжуться і надішлють кур’єра.
- Доставка вантажу до 10 кг в Європу з України (топ країни) FedEx може бути відразу оплачена на сайті при замовленні
- Звертайтеся по e-mail, телефону або в месенджери – Контакти
- Звертайтеся в чат на сайті або телефонуйте для отримання потрібної інформації
- Ознайомтеся з інформацією про процедури – Оплата та доставка
Кур’єр буде телефонувати за вказаним номером або приїде за адресою, вказаною при оформленні на сайті або при замовленні іншим способом.
Будь-яку додаткову інформацію про передачу відправлення вкажіть при оформленні замовлення в примітці.
Як організована доставка вантажу до 10 кг в Європу з України (топ країни) FedEx?
- Ціна дійсна для всіх основних міст України. У тому випадку, якщо замовлення зроблено з віддаленого міста можливе застосування індивідуальної додаткової доплати за виїзд в область.
- За бажанням відправника він може переслати відправлення службі стороннім перевізником у м. Київ.
- Термінова експрес-доставка вантажу в міжнародній мережі FedEx в Європу (топ країни), виконується за загальними міжнародними стандартами FedEx.
- Ознайомтеся з прикладом доставки вантажу до 10 кг в Європу з України (топ країни) (вибіркова інформація) – Доставка в Німеччину
- Ознайомтеся з інформацією про міжнародну мережу FedEx і списком поширених запитань:
Що таке розрахункова вага?
- Розрахункова вага, це вага за якою розраховується ціна доставки в потрібну країну. Розрахунковою вважають більшу вагу – об’ємну або фізичну.
- Фізична визначається зважуванням на вагах. Об’ємна вага розраховується за габаритами відправлення в упаковці по формулі:
- об’ємна вага = довжина (см) * ширина (см) * висота (см) / 5000
- Якщо об’ємна вага перевищує фізичну, то вартість доставки розраховується при замовленні по об’ємній вазі. Якщо фізична більше – то за фізичною вагою.
- У документів фізична вага завжди перевищує об’ємну, тому розрахунки для документів проводити не потрібно.
- Для бандеролей, пакетів, посилок і вантажів розрахункову вагу необхідно застосовувати обов’язково.
Які правила та умови доставки FedEx з України?
- FedEx дотримується норм повітряних перевезень, позначених Міжнародною асоціацією повітряного транспорту (МАВТ) і норм наземних перевезень, визначених Угодою ООН про міжнародні наземні перевезення небезпечних вантажів. Місцеві законодавчі державні норми застосовуються для наземних перевезень.
- Відправником чітко і детально вказується інформація про вміст вантажу, адреса одержувача і зворотну адресу, забезпечується упаковка (послугу можна замовити безпосередньо в службі), а також додаються всі необхідні супровідні документи.
- За замовчуванням всі відправлення транспортуються на умовах експрес-доставки, за винятком випадків, коли це недоступно для пункту призначення. Якщо відправнику потрібно інший вид доставки, це слід вказати при оформленні.
- Службою FedEx Україна не ведеться перевірка і контроль вмісту вантажів, що відправляються. Однак відправник бере на себе зобов’язання, що вантаж відповідає всім вимогам компанії та чинного законодавства.
Які обмеження доставки сервісом FedEx з України?
- Максимальна вартість або декларована вартість відправлення – 10000usd.
- Максимальна вартість або декларована вартість ювелірних виробів – 500usd.
- Максимальний фактична вага одного місця – 20 кг. Максимальний об’єм – 30 кг. Максимальна довжина одного місця – 105 см.
- Місця з великим значенням співвідношення розміру до ваги мають об’ємну вагу, яка більше ніж фактична.
- Місця, розмір або вага яких перевищують встановлені обмеження для доставки не приймаються.
- Міжнародний сервіс FedEx не провадить доставки на абонентські скриньки державних пошт.
- Міжнародний сервіс FedEx доставляє відправлення під підпис з обов’язковим підтвердженням на сайті.
Яка відповідальність сервісу FedEx за відправлення?
- При міжнародній доставці застосовуються міжнародні конвенції – Варшавська або Монреальська конвенція і КДПГ. Правила Варшавської, Монреальської та КДПГ конвенцій, регулюють і в більшості випадків, обмежують матеріальну відповідальність за втрату, пошкодження або затримку відправлення.
- Якщо одержувач є фізичною особою, то його індивідуальний податковий номер обов’язковий для митних цілей. Якщо відправник або одержувач не нададуть податковий номер одержувача в разі необхідності, FedEx автоматично поверне відправлення в країну відправлення.
- Відправлення не повинно містити заборонених до перевезення предметів, не повинні містити товари, які можуть загрожувати життю людей або тварин, транспортних засобів або будь-яким іншим способом зіпсувати або пошкодити інші товари які перевозяться.
- Якщо для відправлення необхідно митне оформлення, відповідальністю відправника є забезпечити або переконатися що одержувач забезпечить FedEx всією необхідною інформацією і точної документацією для цих цілей. FedEx буде діяти коштом відправника від його імені для проходження митного оформлення в країні призначення. Відправник також погоджується з тим, що FedEx може вважатися одержувачем виключно для цілей призначення митного брокера, який проведе митне очищення згідно з місцевим законодавством.
- FedEx може доставити відправлення отримувачу зазначеного в транспортній накладній або будь-якого іншого особі, яка здається тим, хто може прийняти відправлення від імені одержувача (наприклад, особи в тому ж самому приміщенні або сусіди одержувача).
- Повний текст правил з умовами містяться в довідниках послуг і на міжнародному сайті FedEx.com. Ці правила регулюються спочатку міжнародним законодавством, потім законами країни, де відправлення передано для доставки.
Доставка вантажу до 10 кг в Європу з України (топ країни) FedEx виконується за загальними правилами міжнародного сервісу.
Доставка вантажу до 10 кг в Європу з України (топ країни) FedEx в нормальному режимі виконується в термін 1-3 дні з моменту вильоту з Києва, не враховуючи часу митного оформлення в країні призначення.
Відгуки
Відгуків немає, поки що.